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自考02316《计算机应用技术》备考复习资料:简答题专项

2015-10-25 |  作者: afanda |   来源: 未知 |  共关注:

二、简答题
  1、管理的概念
  (1)管理的目的是实现企业的目标
  (2)管理是对组织资源进行合理配置的过程
  (3)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
  2、管理信息的作用
  (1)管理信息是重要的资源
  (2)管理信息是决策的基础
  (3)管理信息是实施管理控制的依据
  (4)管理信息是系统内外联系的纽带
  3、管理信息的特点
  (1)原始数据来源的分散性
  (2)信息资源的非消耗性
  (3)信息量大
  (4)信息处理方法的多样性
  (5)信息的发生、加工、应用,在空间、时间上的不一致性。
  4、以工业企业为例,其固定信息由哪些部分组成
  (1)定额标准信息
  (2)计划合同信息
  (3)查询信息
  5、在企业经营活动?#26657;?#20915;策大致可以分为哪几类,各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别?
  (1)战略规划
  (2)管理控制
  (3)日常业务管理
  差别在于:
  (1)信息范围不同
  (2)信息源不同
  (3)信息概括程度不同
  (4)信息的时间性不同
  (5)信息更新间隔期不同
  (6)信息加工处理方法不同
  (7)信息使用频率不同
  6、计算机应用的发展阶段
  (1)电子数据处理(ElectronicDataProcessing,EDP)
  (2)数据的系统处理,狭义的管理信息系统(ManagementInformationSystem,MIS)阶段
  (3)支持决策
  7、管理信息系统MIS有以下特点:
  (1)在企业管理中全面使用计算机
  (2)应用数据库技术和计算机网络
  (3)采用决策模型解决结构化的决策问题
  8、决策支持系统DSS具有以下的特点。
  (1)主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题
  (2)系统主要应用数据和模型进行决策分析研究,需要模型库的支持。
  (3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用
  (4)系统支?#20540;?#19981;是代替高层管理者制定决策
  9、管理系统中计算机应用的基本条件
  (1)科学的管理基础
  (2)领导的支持和参与:抓好规划、抓好决策、抓好落实。
  (3)建立专业人员队伍和培训
  10、管理信息系统的基本结构?#38382;?/span>
  (1)职能结构
  (2)管理阶段结构
  (3)层次(纵向综合)结构
  (4)全面综合结构
  11、ERP的特点
  (1)实现面向供应链的信息集成
  (2)采用信息技术的最新成果
  (3)结合企业业务流程重组
  12、企业信息化主要体现哪些领域
  (1)企业管理决策的网络化、智能化。
  (2)企业生产过程的自动化、智能化。
  (3)企业商务活动的电子化
  13、企业进行改革和创新,主要表现在哪些方面
  (1)业务流程重组
  (2)供应链管理
  (3)虚拟企业
  14、电?#30001;?#21153;功能主要包括哪些方面
  (1)网上广告宣传
  (2)网上咨询和贸易洽谈
  (3)网上产?#33539;?#36141;
  (4)网上货币支付和电子银行
  (5)服务传递
  (6)意见征询
  (7)交易活动管理
  15、电?#30001;?#21153;按照其服务对象的范围,可划分为哪几类
  (1)企业与消费者之间的电?#30001;?#21153;(简称B-C模式)
  (2)企业与企业之间的电?#30001;?#21153;(简称B-B模式)
  (3)企业内部的电?#30001;?#21153;
  16、电?#30001;?#21153;的特点
  (1)提供全球性商务服务
  (2)高效、快捷
  (3)加强客户关系管理
  (4)提高服务质量
  17、DBMS由哪些基本部分组成
  (1)数据描述语言DDL(DataDescriPtionLanguage)
  (2)数据操作语言DML(DataManiPulationLanguage)
  (3)其他管理和控制程序
  18、数据库系统的特点
  (1)数据结构化。
  (2)数据共享。
  (3)数据独立性。
  (4)可控冗余?#21462;?/span>
  (5)统一的管理和控制。
  19、关?#30340;?#22411;的基本约束条件
  (1)表格中每一数据项不可再分,是基本项。
  (2)每一列数据有相同的类型,叫做属性。各列?#21152;形?#19968;的属性名和不同的属性值,列数可根据需要而设定。
  (3)每列的顺序是任意的。
  (4)每一行数据是一个实体诸多属性值的集合,叫做元组。一个表格中不?#24066;?#26377;完全相同的行出现。
  (5)各行顺序可以是任意的。
  20、系统开发的任务
  系统开发的任务就是根据企业管理的目标、内容、规模、性?#23454;?#20855;体情况,从系统论的观点出发,运用系统工程的方法,按照系统发展的规律,为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作,就是开发出一?#36164;?#21512;于现代企业管理要求的应用软件系统。
  21、系统开发的特点
  (1)复?#26377;?#39640;
  (2)集体的创造性活动
  (3)质量要求高
  (4)产品是无形的
  (5)历?#33539;蹋?#32463;验不足。
  22、系统分析阶段和系?#25104;?#35745;阶段的任务
  (1)在系统分析阶段,首先根据用户提出的建立新系统的要求,进行总体规划和可行性研究。系统可行性报告经领导批准后,要对原系统进行深入,细致的调查,彻底掌握原系统的情况,并在此基础上提出新系统的逻辑模型,编写系统分析报告。
  (2)在系?#25104;?#35745;阶段,根据系统分析?#33539;?#30340;逻辑模型,?#33539;?#26032;系统的物理模型。
  23、生命周期法的主要优缺点
  (1)生命周期法的主要优点是:
  1)强调系统的整体性、全?#20013;浴?/span>
  2)严格区分工作阶段
  (2)生命周期法的主要缺点是:
  1)难以准?#33539;?#20041;用户需求
  2)开发周期长,难以适应环境变化。
  24、原型法的主要优点
  (1)符合人们认识事物的规律
  (2)用户参与积极性高
  (3)开发周期短,使用灵活
  25、系统开发的方式
  (1)由本企业自行开发
  (2)委托开发
  (3)企业与软件公司合作开发
  (4)购买应用软件产品
  26、自行开发的主要优缺点
  (1)自行开发的主要优点是:
  1)用户的需求可以得到充分满足
  2)系统维护容易
  3)可锻炼本企业计算机开发应用的队伍
  (2)自行开发的主要缺点是:
  1)系统开发周期一般较长
  2)难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响,不易开发出一个高水平的管理信息系统。
  3)用于企业内部的开发费用高
  27、系统开发领导小组的主要任务
  制定管理信息系统开发的方针策略;指导项目小组的工作;批准项?#32771;?#21010;;在开发过程?#26657;?#26681;据客观发展情况进行决策,协调各方面的关系;控制开发进?#21462;?/span>
  28、系统规划的目的
  (1)保证信息系统开发符合企业总的战略目标,使系统能真正成为提高企业竞争力的有力工具。
  (2)保证信息系统满足企业各部门对信息的需求
  (3)为领导对系统开发决策提供依据
  (4)明确系统开发的优?#20154;?#24207;
  29、关键成功要素法(CSF)分析的步骤
  (1)了解企业及信息系统的战略目标
  (2)识别影响战略目标的所有成功要素
  (3)?#33539;?#20851;键要素
  (4)识别性能指标和标准
  30、系统规划的可行性研究的目的
  明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围,对系统的执行性规划进行审定和可行性分析,初步评价解决问题的几种设想和方?#31119;?#23545;是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。
  31、初步调查的内容
  (1)企业和环境概况
  (2)信息处理状况
  (3)开展系统开发的资源情况
  (4)企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法,对系统开发工作的态?#21462;?/span>
  32、可行性研究报告的主要内容
  (1)现行系统概况
  (2)现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求。
  (3)拟建系统的规划方案。
  (4)经济可行性分析
  (5)技术可行性分析
  (6)系统运行的可行性分析
  (7)结论
  33、可行性研究报告的结论
  (1)可以立即开始开发工作
  (2)需要推迟到某些条件具备后才能进行系统开发
  (3)需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发
  (4)完全不可?#26657;?#27809;有必要进行系统开发,终止工作。
  34、系统分析报告的主要内容
  (1)原系统的状况和问题
  (2)新系统的目标
  (3)新系统的逻辑设计
  (4)有关新系统方案的比较
  35、结构化设计的要点
  (1)模块化
  (2)由顶向下,逐步求精。
  (3)上层模块分解为下层模块,有三种不同的结构?#38382;劍?#21363;顺序结构、选择结构和循?#26041;?#26500;。
  36、模块独立性的优点
  (1)系统容易开发
  (2)系统可*性高
  (3)系统容易维护
  37、集成完整E-R图时应当注意几点
  (1)消除不必要的冗余实体、属性和联系。
  (2)解决各分E-R图之间的冲突
  (3)根据情况修改或重构E-R图
  38、影响系统的安全性的因素
  (1)自然灾害、偶然?#24405;?/span>
  (2)软件的非法删改、复制和窃取,使系统的软件遭泄密和破坏。
  (3)数据的非法篡改、盗用或破坏。
  (4)硬件?#25910;?/span>
  39、系统安全?#21592;?#25252;措施
  (1)物理安全控制
  (2)人员及管理控制
  (3)存取控制
  (4)数据?#29992;?/span>
  40、系统运行的管理制度
  (1)系统操作员操作制度
  (2)子系统操作员操作制度
  (3)计算机机房管理制度
  (4)文档管理制度
  (5)应用软件维护制度


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